Datenschutz

Kontaktdaten zum Widerspruch gegen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten

Bitte senden Sie eine E-Mail an direkt@uniper.energy, um der Speicherung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen.

Uniper legt Wert auf den Schutz personenbezogener Daten

Uniper legt Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verpflichtet sich zum Schutz der Daten von Personen, die unsere Websites bzw. Portale besuchen. Die Uniper Energy Sales GmbH, Völklinger Str. 4, 40219 Düsseldorf, HRB 69663; verarbeitet personenbezogene Daten, die beim Besuch unserer Webseiten erhoben werden, gemäß den Gesetzen zum Datenschutz und zur Datensicherheit der Bundesrepublik Deutschland und ist diesbezüglich die verantwortliche Stelle. Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen Auskunft darüber, wie Uniper mit Informationen umgeht, die während Ihres Besuchs auf der Website von Uniper erhoben werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Websites, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen, darunter http://www.uniper-direkt.de, (zusammenfassend als „Websites von Uniper“ oder „unsere Websites“ bezeichnet).

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen zu Ihrer Identität wie beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Postanschrift. Soweit Sie mit Uniper nichts Anderes vereinbart haben, erhebt Uniper nur einfache personenbezogene Daten, die für unsere geschäftliche Beziehung und die Durchführung des Vertrags notwendig sind, zum Beispiel Ihr Name, Berufsbezeichnung, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 b) DSGVO. Solche Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie diese Uniper zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie Informationsmaterial bestellen, einen E-Mail-Informationsdienst abonnieren, sich online um eine Stelle bewerben oder an einer Umfrage bzw. einem Gewinnspiel teilnehmen. Uniper erhebet diese Daten nur direkt von Ihnen und nicht von anderen Dritten.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Uniper nutzt Ihre persönlichen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Auftrag zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu speziellen Informationen oder Angeboten zu verschaffen, die Sie von uns angefordert haben. Wenn Sie beispielsweise ein Online-Kontaktformular ausfüllen, nutzt Uniper diese Informationen, um Sie in Bezug auf Ihr Interesse an den Services zu kontaktieren.

Uniper nutzt personenbezogene Daten von ihren Kunden und Daten von Teilnehmern gegebenenfalls auch zu Marketingzwecken, soweit sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben. In diesem Fall verwendet Uniper die von Ihnen angegebene Informationen zur Kontaktaufnahme, um mit Ihnen Ihr Interesse an den Services zu besprechen und Ihnen Informationen zum Unternehmen, ihren Tochtergesellschaften und Partnerunternehmen – wie etwa über Aktionen oder Veranstaltungen – zukommen zu lassen. Zu diesem Zweck kann es auch erforderlich sein, dass Uniper Ihre Daten an Konzern-Unternehmen oder externe Dienstleister im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung weitergibt. Beispielsweise kann es erforderlich werden, dass Uniper Daten von Kunden zu Zwecken des Kundenbeziehungsmanagements weitergibt.

Ihre personenbezogenen Daten wird Uniper weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten oder für deren Werbezwecke weitergeben. Soweit Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben, gibt Uniper Ihre Daten an ihre Tochtergesellschaften und Partnerunternehmen weiter, damit diese Sie direkt kontaktieren können.

Uniper wird Ihre Daten grundsätzlich nur innerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Datenübermittlungen in Drittländer ergeben sich nur im Rahmen der Administration von IT-Systemen nach den Vorschriften über die Auftragsverarbeitung und nur soweit a) die Übermittlung grundsätzlich zulässig ist und b) die besonderen Voraussetzungen für eine Übermittlung in ein Drittland vorliegen, insbesondere der Datenimporteur ein angemessenes Datenschutzniveau nach Maßgabe der EU-Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter im Rahmen der Auftragsverarbeitungen in Drittländer gewährleistet. Grundlage sind die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes.

Dauer der Speicherung

Uniper wird Ihre personenbezogenen Daten nur solange speichern, wie es zur Erbringung der von Ihnen verlangten Services oder Informationen und für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten nur soweit dies erforderlich ist, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu entsprechen. Wir werden Ihre Daten umgehend löschen, soweit sie nicht mehr für die genannten Zwecke benötigt werden.

Wahlmöglichkeit

Sie entscheiden frei darüber, welche Informationen Sie Uniper zur Verfügung stellen. Falls Sie keine Informationen übermitteln wollen, sind möglicherweise einzelne Inhalte der Website von Uniper für Sie nicht zugänglich oder Uniper kann Ihnen manche ihrer Services nicht anbieten.

Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie auf die Website der Uniper zugreifen, werden automatisch (also nicht über eine Registrierung) allgemeine Informationen gesammelt, die nicht personenbezogen verwendet werden. Automatisch gespeichert werden

  • die gekürzte und somit anonymisierte IP-Adresse. Durch die Kürzung ist eine Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen.
  • die Website, die Sie zuletzt besucht haben (Referrer).
  • die Webseiten, die Sie im Angebot der Uniper besucht haben.
  • die Namen der abgerufenen Dateien.
  • das Datum und Uhrzeit des Abrufs.
  • das Betriebssystem und Browserversion Ihres PCs.

Hinweise zur Webanalyse

Wenn Sie auf die Website der Uniper zugreifen, werden in folgenden Fällen automatisch (also nicht über eine Registrierung) allgemeine Informationen gesammelt, die nicht personenbezogen verwendet werden:

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Dazu verwendet Google Pseudonyme. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Einbindung von Hotjar

Diese Website benutzt Hotjar, eine Analysesoftware der Hotjar Ltd. („Hotjar“) mit registriertem Sitz in Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, Europe. Mit Hotjar ist es möglich das Nutzungsverhalten (Klicks, Mausbewegungen, Scrollhöhen, etc.) auf der Website zu messen und auszuwerten. Die Informationen, die dabei durch den „Tracking Code“ und „Cookie“ über Ihren Besuch auf unserer Website generiert werden, werden an die Hotjar Server in Irland übermittelt und dort gespeichert. Durch den Tracking Code werden folgenden Informationen gesammelt:

Endgerätespezifische Daten

Folgende Informationen werden in Bezug auf das benutzte Endgerät und den Browser erhoben:

  • IP-Adresse des Endgeräts (sie wird in anonymisierter Form erhoben und gespeichert);
  • Auflösung des Bildschirms/Displays des Endgerätebildschirms;
  • Typ des Endgeräts (individuelle Endgeräte-Identifizierungsmerkmale), Betriebssystem, und Browsertyp;
  • geografischer Standort (nur Land);

Nutzerinteraktionen

  • Mausereignisse (Bewegungen, Position und Klicks);
  • Tastatureingaben.

Protokolldaten

Stichprobenartig zeichnen die Server von Hotjar automatisch Informationen auf, die von der Webseite erhoben werden. U.a. werden folgende Daten erfasst:

  • verweisende URL und Domain;
  • besuchte Seiten;
  • geografischer Standort (nur Land);
  • bei der Anzeige der Webseite bevorzugte Sprache;
  • Datum und Zeit, wann auf die Seiten zugegriffen wurde.

Hotjar wird diese Informationen nutzen 1) zum Auswerten der Nutzung der Website und Erstellen von Berichten und 2) für sonstige Dienstleistungen in Bezug auf die Websitebenutzung.

Die Cookies, die Hotjar nutzt, haben eine unterschiedliche „Lebensdauer“; manche bleiben bis zu 365 Tagen, manche bleiben nur während des aktuellen Besuchs gültig. Nähere Information über Cookies, die Hotjar setzt, finden Sie in der oberen Tabelle auf https://www.hotjar.com/cookies.

Sie können die Erfassung der Daten durch Hotjar verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken und die dortigen Anweisungen befolgen: https://www.hotjar.com/opt-out.

Die Datenschutzerklärung von Hotjar kann unter https://www.hotjar.com/privacy abgerufen werden.

Einbindung von Xing

Wir verwenden sogenannte Pixel, Web-Beacons, Clear GIFs oder ähnliche Mechanismen („Pixel”). Ein Pixel ist eine Bilddatei bzw. ein Link zu einer Bilddatei, das im Webseiten-Code eingefügt wird, sich jedoch nicht auf Ihrem Endgerät (z.B. Computer, Smartphone etc.) befindet. Pixel werden von uns überwiegend aus den gleichen Gründen wie Cookies verwendet. Pixel helfen uns, die Effektivität unserer Webseiten, Angebote und Werbemaßnahmen zu überprüfen und zu optimieren. Beim Aufruf dieser Internetseite wird über Ihren Browser kurzfristig eine Verbindung zu Servern der XING SE („XING“) aufgebaut, mit denen XING-Funktionen (insbesondere die Darstellung von Anzeigen (Display Ads) erbracht werden. Ein Personenbezug wird bei der Pixelnutzung durch uns nicht hergestellt. Auch ein personenbezogenes Tracking findet nicht statt. Üblicherweise arbeiten Pixel in Verbindung mit Cookies. Wenn Sie Cookies deaktiviert haben, dann wird durch den Pixel lediglich ein anonymer Webseiten-Besuch ermittelt. Die jeweils aktuellen Datenschutzinformationen zu den XING-Funktionen und ergänzende Informationen können Sie auf https://www.xing.com/privacy abrufen.

Google Tag Manager

Auf dieser Webseite wird der Google Tag Manager eingesetzt. Der Google Tag Manager ist eine Lösung von Google Inc., mit der Unternehmen Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Bei dem Google Tag Manager handelt es sich um eine cookielose Domain, die keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tag Manager sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Darauf weisen wir hiermit gesondert hin. Der Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Sofern auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung von dem Nutzer vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Widerspruch gegen das Tracking

Der Datenerhebung und -speicherung zur Webanalyse kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Die Website bleibt nach einem Widerspruch vollständig nutzbar. Durch klicken des Buttons „Tracking Opt-Out“ weiter unten wird das Tracking vollständig unterbunden. Damit der Widerspruch dauerhaft auch für zukünftige Besuche vorgenommen wird, muss Ihr Browser permanente Cookies akzeptieren.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter diesem Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren.

Nutzung der IP-Adresse

Computer und Geräte, die mit dem Internet verbunden sind, erhalten eine eindeutige Nummer zugewiesen, die sogenannte IP-Adresse. Da diese Nummern üblicherweise in länderbasierten Blöcken zugewiesen werden, kann eine IP-Adresse oftmals dazu verwendet werden, das Land (den Staat oder die Stadt) zu identifizieren, in dem mit diesem Computer eine Verbindung mit dem Internet hergestellt wird. Google Analytics erfasst die IP-Adressen der Website-Besucher. So kann der Website-Inhaber analysieren, aus welchen Teilen der Welt seine Besucher stammen. Diese Methode wird als Geotargeting von IP-Adressen bezeichnet.

Die tatsächlichen IP-Adressinformationen werden von Google Analytics nicht an die Google Analytics-Kunden weitergegeben. Außerdem wird die IP-Masken-Methode eingesetzt: Website-Inhaber, die Google Analytics nutzen, können es so einstellen, dass anstelle der gesamten IP-Adresse nur ein Teil davon für das Geotargeting verwendet wird. Website-Inhaber haben generell Zugriff auf die IP-Adressen ihrer Website-Besucher, unabhängig von der Nutzung von Google Analytics.

Cookies

Auf der Website http://www.uniper-direkt.de und allen dazugehörigen Subdomains kommen sogenannte Session-Cookies zum Einsatz, um den Nutzern mehr Komfort zu bieten. So können die Besucher der Uniper-Websites beispielsweise eine angefangene Broschüren-Bestellung auch nach dem zwischenzeitlichen Wechsel auf eine andere Seite fortführen, ohne die eigenen Daten neu eingeben zu müssen. Für die Webanalyse wird ebenfalls ein Session-Cookie eingesetzt.

Zufällig ausgewählte Besucher werden gefragt, ob sie an einer Umfrage zur Nutzerzufriedenheit teilnehmen möchten. Ob Sie diese ablehnen oder Teilnehmen wird in einem permanenten Cookie gespeichert, damit Sie diese Anfrage zu einem späteren Zeitpunkt nicht noch einmal gezeigt bekommen.

Es werden zu keinem Zeitpunkt personenbezogene Daten in einem Cookie gespeichert.

Diese Cookies (siehe Liste unten) werden von Drittanbietern auf unserer Webseite gesetzt. Die Namen und die Laufzeit können sich jederzeit ändern. Bitte informieren Sie sich auf den folgenden Drittanbieter-Seiten über die genauen Eigenschaften und den aktuellen Status der Cookies:


Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, bevor Cookies gespeichert werden. Nutzer, die Cookies nicht akzeptieren, können auf bestimmte Bereiche unserer Websites eventuell nicht zugreifen.

Table

Name
Laufzeit
Zweck
_ga
24 Monate
Tracking Nutzerverhalten Anbieter: Google Analytics
_gat_UA-*
1 Minute
Tracking Nutzerverhalten Anbieter: Google Analytics
_gid
24 Stunden
Tracking Nutzerverhalten Anbieter: Google Analytics
_hjIncludedInSample
12 Monate
Tracking Nutzerverhalten Anbieter: Hotjar

Sicherheit

Die Uniper trifft Vorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der Bundesrepublik Deutschland werden dabei selbstverständlich beachtet.

Kinder

Uniper legt allen Eltern und Aufsichtspersonen nahe, ihre Kinder in den sicheren und verantwortungsbewussten Umgang mit personenbezogenen Daten im Internet einzuweisen. Ohne Zustimmung der Eltern oder der Aufsichtsperson dürfen Kinder einschließlich Personen unter 16 Jahren keine personenbezogenen Daten an die Website von Uniper übermitteln! Uniper versichert, nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu sammeln, in irgendeiner Weise zu verwenden oder Dritten gegenüber unberechtigt offen zu legen.

Links zu anderen Websites

Diese Erklärung zum Datenschutz gilt für den Auftritt der Uniper unter www.uniper-direkt.de. Bitte informieren Sie sich gesondert über die Datenschutzhinweise für Internetseiten der Uniper-Gesellschaften. Die Webseiten in diesem Auftritt können Links auf andere Anbieter innerhalb und außerhalb des Uniper-Konzerns enthalten, auf die sich die Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Wenn Sie die Website der Uniper verlassen, wird empfohlen, die Datenschutzrichtlinie jeder Website, die personenbezogene Daten sammelt, sorgfältig zu lesen.

Einbindung von Sozialen Netzwerken

Auf der Website www.uniper-direkt.de binden wir an verschiedenen Stellen die Inhalte unserer offiziellen Kanäle auf YouTube ein. Für die Unternehmen, die diese Sozialen Netzwerke betreiben (YouTube LLC) ist es damit möglich, festzustellen, welche Inhalte Sie auf www.uniper-direkt.de besucht haben. Insbesondere, wenn Sie zugleich bei einer der aufgeführten Seiten mit Ihrem persönlichen Profil eingeloggt sind, können die Betreiber der Sozialen Netzwerke die Informationen Ihrem Konto zuordnen.

Um zu verhindern, dass die Betreiber der oben genannten Sozialen Netzwerke die oben genannten Daten durch Ihren Aufenthalt auf unserem Internetangebot sammeln, loggen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Seite bei dem jeweiligen Sozialen Netzwerk aus und löschen ggfs. vorhandene Cookies. Um einen generellen Zugriff von YouTube auf Ihre Daten auf unseren und auf sonstigen Webseiten zu verhindern, können Sie Social-Plugins durch ein Add-On für Ihren Browser (z.  B. Disconnect ) anschließen.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung und Übertragung dieser Daten.

Sie können daher eine Kopie der bei uns über Sie gespeicherten Daten verlangen. Uniper behält sich das Recht vor, einen geringen Kostenbeitrag von Ihnen hierfür zu verlangen, falls Sie dieses Recht unverhältnismäßig häufig in Anspruch nehmen. Wenn Sie Ihre Daten zu einer anderen verantwortlichen Stelle übertragen möchten, wird Uniper Ihnen die von Ihnen an Uniper übertragenen Daten in einem maschinenlesbaren Format kostenfrei zur Verfügung stellen.

Zur Ausübung Ihrer vorstehend genannten Rechte, schicken Sie uns bitte eine Beschreibung der betroffenen Daten und geben Ihren Namen, Kundennummer und Ihren Geburtstag an. Gegebenenfalls wird Uniper von Ihnen einen weiteren Nachweis Ihrer Identität fordern, um Ihre persönlichen Daten vor unberechtigtem Zugang zu schützen.

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, nehmen Sie bitte unter folgender E-Mail-Adresse oder über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten Kontakt mit uns auf dataprotection@uniper.energy bzw. wenden sich an die Datenschutzbeauftragte der Uniper Energy Sales GmbH, Anna Christina Drieling unter annachristina.drieling@uniper.energy.

Falls Sie der Ansicht sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten die gesetzlichen Bestimmungen nicht einhalten oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich an die für Ihr Land zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Benachrichtigung bei Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 28. Juni 2018 aktualisiert. Sollte diese Datenschutzerklärung geändert werden, wird auf die Änderung in dieser Datenschutzerklärung, auf der Homepage und an anderen geeigneten Stellen hingewiesen werden.

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